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          繳費指南

          發布日期: 2018-07-11

          (一)繳費方式:
            爲使客戶隨時隨地、方便快捷的繳納電費,遼甯省電力有限公司提供了多種電費繳納方式,客戶可以根據個人需要隨心選擇,讓客戶在盡情享受生活的同時,明明白白用電,開開心心消費。
            營業窗口繳費——遼甯省電力有限公司下屬14個供電公司所有營業窗口均提供電費收繳業務。
            銀行營業所繳費——客戶持電費單據,到當地與供電公司簽署代收電費協議的銀行營業網點繳納電費。
            銀行卡(折)委托代扣繳費——客戶與銀行辦理委托手續,銀行與供電公司之間進行數據交換,每月銀行自動從客戶指定銀行卡(折)內扣繳電費。
            流動服務車繳費——流動的營業廳,實現了查詢、繳費等功能。
            電費充值卡繳費——在指定地點購置電費充值卡,刮開塗層,按照獲取的密碼,通過95598供電服務熱線自動語音系統完成充值繳費。
            電話(銀行)繳費——客戶辦理電話銀行開通手續後,用任何一部電話,刷銀行卡,輕松繳納電費。
            網上(銀行)繳費——客戶辦理網上銀行開通手續後,登錄銀行網站,利用銀行卡繳納電費。
            ATM自助繳費——遼甯省電力有限公司在傳統ATM基礎上專門開發了繳費功能,具備現金及銀行卡繳納電費功能。
            POS機繳費——通過設置在供電營業廳或銀行網點內的POS機,無需現金,用POS機刷銀行卡繳納電費,一切流程如同商場刷卡購物一樣簡便。
            自助繳費通——通過設置在各銀行網點內的自助繳費機,無需現金,可刷銀行卡繳納電費。
            負控預購電繳費——客戶持電費單據,到當地供電營業廳即可進行負控預購電繳費。
          (二)營業時間
            遼甯省電力有限公司各營業窗口的標准營業時間爲8:30—16:30(無周休日,法定假日除外)。
          (三)逾期交費
            《电力供应与使用条例》第二十七条规定:供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。用户应当按照国家批准的电价, 并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法,交付电费。
            《電力供應與使用條例》第三十九條規定:違反本條例第二十七條規定,逾期未交付電費的,供電企業可以從逾期之日起,每日按照電費總額的千分之一至千分之三加收違約金,具體比例由供用電雙方在供用電合同中約定;自逾期之日起計算超過30日,經催交仍未交付電費的,供電企業可以按照國家規定的程序停止供電。
            《供电营业规则》第九十八条规定: 用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算:
            1、居民用戶每日按欠費總額的千分之一計算;

            2、其他用戶:
            (1)当年欠费部分, 每日按欠费总额的千分之二计算;
            (2)跨年度欠费部分, 每日按欠费总额的千分之三计算。
            电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1 元者按1元收取。

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